Datenschutzerklärung

Moank AB, Org.Nr. 559000-0237, ist Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen seiner Tätigkeit. Moank hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der Datenschutzthemen überwacht und die Einhaltung der DSGVO sicherstellt.

Kontakt: Telefon +46 8 520 059 55 oder info@moank.se.

Moank erhebt personenbezogene Daten, die für die Tätigkeit und für die Aufrechterhaltung hoher Standards bei Produkten und Dienstleistungen notwendig sind.

Erhobene Arten personenbezogener Daten:

• Identitätsdaten (Name, Personennummer, IP-Adresse, BankID)
• Kontaktdaten (Postanschrift, E-Mail, Telefonnummer)
• Familiensituation (Familienstand, Anzahl der Kinder)
• Steuerstatus (Steuer-ID, Steuerstatus)
• Ausbildungs- und Beschäftigungsdaten
• Bankkontodaten (Kontonummern, Salden, Kontoarten, Kredite, Zinssätze)
• Transaktionshistorie (Einzahlungen, Abhebungen, Überweisungen, Käufe, Rückzahlungen)
• Kredithistorie (Schulden)
• Gewohnheiten und Präferenzen (Webseitennutzung, Browserdaten, Produktnutzung, Kommunikation)

Bankkontodaten und Transaktionshistorie werden während 90 Tagen abgerufen, wenn der Kunde dies bestätigt hat.

Moank fragt niemals Daten zu rassischer oder ethnischer Herkunft, politischer Meinung, religiöser oder weltanschaulicher Überzeugung, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetischen Daten oder zu Sexualleben und sexueller Orientierung ab.

Personenbezogene Daten können bezogen werden von:

• Behördlichen Veröffentlichungen und Datenbanken
• Dienstleistern und Geschäftspartnern
• Kreditauskunfteien, Banken, Kreditmarktunternehmen, Zahlungsinstituten, Kontoaggregatoren
• Cookies

Moank verarbeitet personenbezogene Daten zu bestimmten Zwecken auf gesetzlicher Grundlage.

Zum Abschluss und zur Erfüllung von Verträgen:

• Prüfung und Erfassung von Daten zum Vertragsabschluss
• Kreditentscheidungen auf Basis von Profiling (teils automatisiert)
• Dokumentation, Verwaltung und Erfüllung von Verträgen
• Information über Produkte und Dienstleistungen
• Kundenunterstützung und Beantwortung von Fragen
• Beurteilung, ob ein Produkt oder eine Dienstleistung angeboten werden kann und zu welchen Konditionen

Zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten:

• Bank- und Finanzregulierung (Sicherheitsmaßnahmen, Transaktionsüberwachung, Kreditrisikobewertung, Risikoberichterstattung, Archivierung von Chats und E-Mails)
• Meldungen an Skatteverket, Polismyndigheten, Kronofogden, Finansinspektionen und andere Behörden
• Antworten auf offizielle Anfragen öffentlicher Behörden
• Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung
• Prüfung gegen Sanktionslisten
• Bekämpfung von Steuerbetrug und Steuerdatenangelegenheiten

Wenn Moank ein berechtigtes Interesse hat:

• Betrugsprävention
• IT-Verwaltung, Infrastruktur, Kontinuität und Sicherheit
• Statistische Modelle basierend auf Transaktionsanalysen
• Aggregierte Statistik, Tests, Forschung und Entwicklung
• Segmentierung und Marketinganalyse
• Direktwerbung
• Maßgeschneiderte Angebote auf Basis von Gewohnheits- und Präferenzanalysen

Wenn der Kunde eingewilligt hat:

• Datenweitergabe an Hotjar Ltd und Google Inc zur Analyse der Webseiten-Interaktion
• Datenweitergabe an Facebook Inc, Google Inc und Werbenetzwerke zur Zielgruppenbildung

Profiling ist die automatische Verarbeitung personenbezogener Daten zur Bewertung persönlicher Merkmale, insbesondere wirtschaftliche Situation, Präferenzen und Verhalten. Sie wird für Markt- und Kundenanalysen, Systementwicklung, Marketing, automatisierte Entscheidungen und Transaktionsüberwachung eingesetzt.

Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse und die rechtliche Verpflichtung. Wo Einwilligung erforderlich ist, kann der Kunde diese erteilen.

Moank verwendet automatisierte Entscheidungsfindung (z. B. automatische Genehmigung oder Ablehnung von Kreditanträgen). Dies hat positive Effekte für Kunden: höhere Konsistenz und Genauigkeit, geringere Risikobewertung und effizientere Entscheidungen.

Kunden haben das Recht, nicht ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlichen Folgen oder wesentlicher Auswirkung unterworfen zu werden. Ausnahmen gelten, wenn die Verarbeitung für Vertragsabschluss oder -erfüllung notwendig ist oder wenn der Kunde eingewilligt hat.

Bei Kreditentscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen, kann der Kunde jederzeit eine Überprüfung durch einen Sachbearbeiter verlangen. Kontaktieren Sie den Kundenservice telefonisch oder per E-Mail.

Personenbezogene Daten können weitergegeben werden an:

• Partnerunternehmen (Kreditauskunfteien wie UC, Finansiell ID-teknik, Bankgirocentralen)
• Inkassounternehmen zur Forderungseintreibung
• Kontoaggregatoren (Tink, Open Payments) oder Banken zur Kontodaten-Abfrage
• Unternehmen, die ein über Moank finanziertes Produkt oder eine Dienstleistung verkauft haben
• Kreditvermittler
• Finanzierungspartner
• Finanzorgane, staatliche Behörden und öffentliche Stellen (auf Anfrage und nur gesetzlich erforderlich)
• Auftragsverarbeiter (Hotjar Ltd, Google Analytics, Werbenetzwerke wie Bonnier News)

Personenbezogene Daten werden ausschließlich innerhalb des EU/EWR verarbeitet.

Moank setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Schutz vor zufälliger oder unrechtmäßiger Vernichtung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu gewährleisten.

Entsprechende Anforderungen werden an Partner gestellt. Moank verarbeitet nur notwendige Daten und pseudonymisiert nach Möglichkeit.

Personenbezogene Daten werden gemäß geltender Gesetzgebung und nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke nötig ist.

• Vertragsbezogene personenbezogene Daten: normalerweise so lange der Vertrag besteht, danach maximal 3 Jahre. Unter bestimmten Gesetzen (etwa Verjährung) können 10 Jahre gelten.
• Versicherungsdaten: so lange die Versicherung besteht und die Prämie gezahlt wird.
• Ohne Vertragsabschluss oder Versicherungsbeginn: maximal 3 Monate.
• Kundenidentifikationsdaten: 5 Jahre gemäß Geldwäschegesetz. Bei Bedarf für Geldwäsche- oder Terrorismusfinanzierungsuntersuchungen: bis zu 10 Jahre.
• Buchhaltungsdaten: 7 Jahre.
• E-Mail- und Chatkommunikation: maximal 12 Monate.
• Notwendige Cookies: maximal 12 Monate.
• Formulardaten und Server-Informationen: während der Browser-Session (höchstens bis der Tab geschlossen wird).
• Google Analytics, Google Optimize, Google Tag Manager: werden laufend gelöscht, maximal nach 24 Monaten oder bei Widerruf.
• Hotjar Ltd-Daten: maximal 12 Monate oder bei Widerruf.
• Marketingdaten (Google Inc, Facebook Inc, Bonnier News AB): maximal 24 Monate oder bei Widerruf.

Nach der DSGVO haben Kunden folgende Rechte. Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie einen Brief an Moank AB, Box 3652, 103 59 Stockholm, oder eine E-Mail an info@moank.se. Fügen Sie eine gescannte oder gedruckte Kopie eines Ausweises bei.

• Auskunft: das Recht, Informationen über die Verarbeitung und eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Berichtigung: das Recht, die Korrektur fehlerhafter oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
• Löschung: das Recht auf Löschung personenbezogener Daten, sofern sie nicht weiterhin für den ursprünglichen Zweck erforderlich sind und eine Rechtsgrundlage besteht.
• Einschränkung: das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung zu fordern.
• Datenübertragbarkeit: bei Verarbeitung auf Basis eines Vertrags oder einer Einwilligung das Recht, personenbezogene Daten zu erhalten oder an Dritte übermitteln zu lassen (soweit technisch möglich).
• Widerspruch: das Recht, gegen die Verarbeitung aus einer bestimmten Situation heraus Widerspruch einzulegen. Absolutes Recht zum Widerspruch gegen Direktwerbung und damit verbundenes Profiling.
• Widerruf der Einwilligung: das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
• Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: das Recht, sich bei Unzufriedenheit mit der Verarbeitung an die Aufsichtsbehörde zu wenden.